泰州获得首届苏超冠军后,城市知名度显著提升,来泰游客量大幅增长。作为一名社科研究人员,近期,实地走访姜堰溱湖湿地国家公园、溱湖绿洲、市区老街、桃园及兴化东罗村、泰兴祁巷村等景区景点,切身感受到苏超夺冠后,泰州文旅市场迅速升温,淡季逆势转为旺季,核心指标呈现显著增长。
一是重点景区游客量激增。据统计,11 月 2 日至24 日,凤城河风景区、溱湖国家湿地公园、李中水上森林、千垛景区等重点景区累计接待游客60 万人次,较去年同期增长30%左右。其中,溱湖湿地国家公园表现尤为突出,“夺冠后 20 多天里,周末入园人数突破 1 万人次,峰值达 2 万人次,平日也稳定在 5、6千人次,而往年11 月至次年 2 月期间是旅游淡季,日均入园人数仅 3、5百人次,增幅超 10 倍。”姜堰溱湖文旅集团总经理肖娟娟说。 二是乡村旅游热度攀升。刚获评“联合国最佳旅游乡村”的兴化东罗村,成为文旅新亮点。“目前日均接待游客 7、8百人次,涵盖考察团、团体游客与散客,民宿预定率较去年同期提升50%。”“碧水东罗”项目运营负责人蒋威说。无论是兴化东罗村还是泰兴祁巷村,受周边景区带动,吸引一批外地游客。“这段时间外地游客明显增加,游客玩好黄桥古镇后顺便来祁巷。”泰兴祁巷小南湖农家乐副总经理周红说。同样,东罗村也是受千垛景区辐射带动,不少游客顺便到访东罗村,体验乡村风光。这就启发我们,文旅业需要联动发展,满足文旅消费新需求。 三是交通流量同步增长。泰州火车站数据显示,11 月 1 日至 11 日,旅客到达人数达 10.6 万人次,较去年同期9.8 万人次增长 8.2%。“苏超夺冠后,来泰客流明显增加,尤其是姜堰站,日均到站乘客超 2000 人次,出站口咨询旅游路线的旅客较往常增加不少。”泰州火车站站前派出所教导员金红兵说。 面对苏超夺冠带来的“流量红利”,泰州各景区及相关部门快速响应,采取相应措施推动“人流”向“现金流”“留量”转化。 一是免门票扩客源,打破淡季壁垒。溱湖湿地国家公园率先推出惠民政策,于 11 月 2 日至 12 月 31 日对全球游客实行首道门票免费,成为吸引客流的关键抓手。政策实施后,景区停车场内“苏 A、苏 B、苏 D”等外地车辆密集停放,跨市游客占比从往年大幅增加。“我们以苏超夺冠为契机,同步策划‘冠军打卡’‘球迷互动’等话题活动,不仅免门票聚人气,更通过社交平台传播扩大影响力,成功让传统淡季‘热’了起来。”肖娟娟说。 二是丰富业态促消费,延伸产业链条。各景区聚焦“二次消费”,通过新增业态、挖掘地方特色,提升游客消费意愿。溱湖湿地推出抓鸡体验、摇橹船茶席、糖画与剪纸非遗互动等项目,同时,规划引进平价咖啡屋、地方特色小吃店,构建“观光 + 体验 + 消费”场景。数据显示,尽管免门票减少了直接收入,但 11 月以来园区船票、餐饮、文创产品销售额较去年同期增长200%左右,实现“以免促消”的良性循环。兴化东罗村针对原有民宿、餐饮业态单一问题,于 11 月 1 日至 12 月 31 日期间,每周开展腰鼓表演、地方戏曲《板桥道情》、篝火晚会等文旅活动,同时引入兴化早茶、大闸蟹品鉴等特色餐饮,让游客“留下来、住下来、消费起来”,大幅提升村民旅游相关收入。正如泰州市委主要领导提出的“要把赛事‘流量’转化为消费‘留量’、发展‘增量’”,当前泰州文旅业已初步实现从“单一观光”向“多元体验”的转型。 三是优服务提品质,夯实接待能力。面对激增的客流,各景区以游客满意为核心,不断提升服务水平。溱湖湿地建立“每日问题台账”机制,“我们安排专人搜集游客反馈,涉及景区管理(如游乐设施维护)、安全卫生、便民服务(如指示牌、充电宝)等问题,当天分类整理、次日整改到位,形成闭环工作机制,目前游客满意度不断提高。”肖娟娟说。 尽管苏超夺冠效应显著,但调研中也发现泰州文旅业可持续发展仍存在不少短板。一是文创产品供给匮乏。各景区现有文创产品多为通用类商品,缺乏融入泰州文化特色的原创产品,如靖江泥叫叫、兴化竹泓木船等非遗 IP 未与景区深度结合,难以形成记忆点。二是业态丰富度仍有不足。部分景区虽新增活动,但冬季常态化业态仍较单一,且与本地产业联动不足,未能有效整合轻工业产品,如姜堰捷峰帽业、海陵华晨曲木、医药高新区蜂奥蜂胶等,产业链延伸有限。三是细微服务不到位。特色旅游线路不清晰、城市文旅氛围营造不浓厚,如泰州火车站出站口旅游景点宣传及介绍等服务缺位,其广场“凤凰”标识未结合夺冠主题优化,还有部分景区周边充电桩、无障碍设施仍未完全覆盖,影响游客体验。 文旅业是朝阳产业,也是富民产业。当前文旅热潮既是“流量红利”的体现,也是泰州文旅潜力的释放,更是全面检验政府社会治理能力和现代化水平的试金石。苏超夺冠为泰州文旅产业带来千载难逢的发展机遇,要将“短期热度”转化为“长期竞争力”,让苏超冠军 IP 成为泰州文旅高质量发展的“持久引擎”。那么,苏超冠军这把火,还应再添哪些柴? 一是延伸产业链条,构建多元业态矩阵。做强“四季业态”。针对冬季淡季特性,各景区需谋划新业态,实现“四季有主题、月月有活动”;推动“文旅 + 体育”深度融合。依托苏超冠军 IP,规划建设“泰州足球文旅小镇”,整合赛事场馆、训练基地等资源,举办青少年足球研学、业余足球联赛,吸引长效客流;打造“文旅+饮食”网红打卡地。目前泰州早茶、靖江汤包、溱湖八鲜、黄桥烧饼等已有较好的知名度,在现有基础上,继续挖掘沙沟鱼圆、宣堡小馄饨等地方特色美食,培育一批网红打卡地,让味觉成为城市的文旅记忆。 二是深挖文化 IP,打造特色文创体系。一方面,推动“非遗 + 文旅”融合。组织靖江泥叫叫、兴化竹编等非遗项目入驻溱湖湿地、凤城河等重点景区,设立非遗手作体验区,开发“苏超冠军+ 非遗” 联名文创。另一方面,联动本土企业开发产品。梳理姜堰捷峰帽业(定制 “泰州冠军”主题帽)、海陵华晨曲木(足球造型木制工艺品)、医药高新区蜂奥(文创包装蜂胶产品)等轻工业产品,在景区设立 “泰州好物”展销区,既丰富文创供给,又助力本土企业推广。“苏超夺冠对客户认识蜂奥起了积极推动作用,今年销售收入也大幅增长。”被评为省级工业旅游示范区的蜂奥科技有限公司总经理张勇说。 三是优化城市服务,提升文旅承载能力。在景区周边及交通枢纽(如泰州火车站、姜堰站)增设充电桩、旅游景点宣传等服务,将泰州火车站广场 “凤凰”标识升级为金色,融入“苏超冠军城”元素,营造主题氛围。整合文旅、交通、市场监管等部门资源,推出泰州文旅服务热线,提供一站式咨询、投诉处理服务,并在在重点商圈、景区设立 “文旅服务驿站”,提供充电宝、雨伞租借、多语言服务。 四是强化长效运营,放大品牌影响力。建立“苏超文旅”常态化宣传机制。利用抖音、小红书等平台,邀请苏超球员、旅游达人拍摄“泰州冠军之旅”短视频。在长三角主要城市开展“泰州文旅推介会”,重点推广“苏超冠军线路”,可以分为北部里下河人文风情线、中部生态休闲康养线、南部长江沿岸体验观光线三大板块。同时,设立专项扶持资金。由市财政统筹设立“苏超文旅融合发展专项资金”,重点支持景区业态升级、文创开发、品牌推广,同时鼓励社会资本参与文旅项目,如非遗体验区、主题民宿等,形成“政府引导、市场主导”的发展模式。
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