大众旅游时代到来，旅游市场“热辣滚烫”，并呈现出多元化、品质化、个性化、数字化的显著特征。面对异常激烈的竞争环境，特别是大型景区的客源分流压力，中小景区（一般指占地面积小于10平方公里或年接待游客量低于30万人次）如何突出重围、脱颖而出？泰州口岸雕花楼景区的做法或许可以给我们带来一些启示。 
口岸雕花楼景区是国家AAAA级旅游景区，位于泰州市高港区金港南路五一桥南侧，总占地面积为8.8万平方米，有古雕花楼、孙氏四方楼、戚氏进士第、李信昌过载行等著名景点，楼景珍奇别致、水景秀丽灵动、桥景美仑美奂，一幅“临流聊寄傲，信步到花村”的怡然景象。近两年，随着旅游市场逐步复苏，口岸雕花楼景区展示出敏锐的市场嗅觉，打出一系列“组合拳”，尤其是2024年推出的古风夜集系列活动，开启了“人从众”模式，实现了文化“活起来”、旅游“火起来”。
旅游市场的“内卷”，本质是同质化竞争。想要突围，差异化、个性化是第一步。当前，游客对“打卡式旅游”已渐生疲态，“深度体验”成为新刚需。雕花楼景区紧紧抓住这一发展趋势，不贪大求洋，而是深挖自身古风建筑、柴墟文化、岳飞文化等特色，与专业旅游文化公司合作，创新体验场景，将“沉浸式文化体验”作为核心卖点，增加游客的二次消费，变“流量”为“留量”。2024年中秋、国庆及2025年春节打造的“雕花楼古风夜集”系列活动，以诗词、市集、灯会、夜游为载体，将传统文化与现代玩法结合，把景区塑造成了“可触摸的历史街区”，吸引了央视等主流媒体报道，成功实现“文化IP出圈”。其中，古街探秘市集活动通过剧本杀、角色扮演等形式，让游客化身历史参与者，沉浸体验，完成任务即可获得交子货币，在市集内流通购物。2024年，景区（古雕花楼、孙氏四方楼和戚氏进士第）总计接待游客8.2万人，散客和团队人数较去年分别上涨82.4%和57.8%。 
单一的中小景区吸引力有限，只有“抱团取暖”才能放大势能。近几年，雕花楼景区积极与相关部门合作，将景区以及周边的吃、住、行、游、购、娱等要素充分整合，形成了一日游、研学游、亲子游、自驾游等多种有竞争力的旅游产品，迅速打开了目标市场。在重要节假日、重要活动等时间节点，灵活开展免票或半票等优惠活动，让渡部分门票收益，吸引人流，带动周边餐饮、住宿等产业繁荣，形成良性循环。眼下，景区正联合海军舰艇文化园、凤城河风景区等周边资源，推出“泰州二日游”线路，并开发研学项目，串联吃、住、行、游、购、娱全链条。这种“区域联动”模式，不仅能延长游客停留时间，还能分摊营销成本，形成“1+1>2”的集群效应。 
在信息爆炸时代，“精准营销”比“广撒大网”更有效。景区实施“走出去推介”与“请进来考察”双轮驱动战略，紧盯苏南、上海等目标客源地，与各大旅行社、酒店、企业、学校强化合作。2024年景区先后与37家单位签订合作协议，实际发团26家，引流近3万人，初步构建起稳定的合作模式。与此同时，景区还通过公众号推文、抖音短视频、大咖探店等组合拳，覆盖不同年龄层的游客，大幅提升了景区的知名度和美誉度。据统计，景区公众号原创推文占比近40%，节日热点策划活动点击量普遍超万次，充分证明优质内容能有效撬动私域流量。据景区负责人介绍，下一步还将通过电商平台维护、客源结构分析，进一步精准画像，实现“需求导向”的产品迭代。 
雕花楼景区的成功，给中小景区突围积累了有益经验。首先，要跳出“大而全”的思维，挖掘自身不可复制的文化基因，打造“小而美”的专属标签；其次，要主动打破地域壁垒，敢于走出“门票经济”的路径依赖，与周边文旅企业、交通枢纽、新商业体等建立“利益共同体”，通过线路设计、票务联营、数据共享等方式，构建全域旅游生态圈；再次，要构建“线上+线下”立体传播矩阵，针对目标客源特点，发挥不同平台的优势，实施精准营销，并通过数据分析优化营销策略，实现“低成本高转化”的科学运营。
突围的终点，不是击败对手，而是成为自己赛道的唯一。唯有让游客感受到“别无分店”的体验，才能在红海竞争中开辟属于自己的蓝海。 |
